Rioolverstopping
Hoe werkt het?
Is uw riool verstopt? Dan moet u of de gemeente de verstopping verhelpen. Wie verantwoordelijk is (en de kosten draagt), hangt af van de locatie van het ontstoppingsstuk (controlepunt).
- U bent verantwoordelijk voor het riool vanaf uw woning tot aan het ontstoppingsstuk.
- De gemeente is verantwoordelijk voor het riool vanaf het ontstoppingsstuk tot aan het gemeentelijk riool.
Een verstopping of andere problemen kunt u melden bij Rioolservice Oirschot via telefoonnummer 06 22501229.
Zij helpen u bij het opsporen en verhelpen van het probleem en hebben, indien nodig, nauw contact met de gemeente wanneer de kosten voor rekening van de gemeente komen.
Wat is uw situatie?
Vrijevalriolering
Het ontstoppingsstuk ligt meestal bij de erfgrens. Soms ligt dit punt verder van de erfgrens of dichter tegen de gevel dan anders; ook dan blijft het ontstoppingsstuk de grens van verantwoordelijkheid.
Mechanische riolering (druk- of vacuümriool)
De pompput/vaccuümput geldt als ontstoppingsstuk. U bent verantwoordelijk tot aan de pompput, wij vanaf dat punt (enige uitzonderingen daargelaten).
Uitzonderingen en maatwerk
Is de verstopping veroorzaakt door bijvoorbeeld boomwortels van gemeentelijk groen of een probleem in het gemeentelijk riool? Dan kan de situatie anders liggen. Wij bekijken elke melding afzonderlijk en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Vragen? Wij helpen u graag!
Heeft u een vraag, opmerking of suggestie? Wij zijn via de volgende kanalen te bereiken:
Ellen Rokven
Medewerkster Klantcontactcentrum